Servis Yönetim Modülü

Modül Özellikleri

Servis gerektiren ürünlerin garanti belgelerindeki bilgilerin düzenlenmesi
Servis uyarıları
Yürütülmekte olan servis ziyaretlerinin takibi
Montaj emirlerinin yönetimi ve uygulaması
Seri numarası yönetimi
Servis emirleri
Ürün bakım bilgileri
Kritik garanti terminleri bulunan ürünlerin veritabanına bağlı olarak takibi
Tüm servis faaliyetlerinin tarih ve malzeme temelli olarak takibi
Dönemsel servis faaliyetleri
Detaylı maliyet yönetimi
İş süreçleri ve otomatik dağıtım özellikleri
E-mail, SMS ve WAP kullanılarak online servis çağrıları
Otomatik yanıtlama özellikleri kullanılarak servis çağrısının önceliğinin artırılması
Değerlendirme ve inceleme özellikleri

1 - 2 - 3